"قال تعالى " ياأَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِير"

           الأولىضوابط الكتابة في منتديات مطير التاريخي
    « غير مسجل » ( لوحة التحكم الخاصة بك ) خروج   
مشاهدة مشاركات جديدة | المساعدة | بحث | الأعضاء | التقويم | مساعدة

 

 

 
 

الإهداءات

سبحانك اللهم وبحمدك ،،، أشهد أن لا إله إلا أنت ،، أستغفرك وأتوب إليك

العودة   منتديات مطير التاريخية > :: المنتديـــات التكميليـــــه والخدميــــة :: > منتـــدى الإدارة والجودة والأبـــداع

منتـــدى الإدارة والجودة والأبـــداع يعنى بتشجيع الأبداع في الإدارة ويركز على ادارة الجودة الشاملة والعناية بالموهوبين

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
  #31  
قديم 12-Nov-2006, 08:53 AM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




المواصفات والمستهلك
الجائزة.. ومعايير الجودة (2-10)



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
تعد (القيادة الإدارية) أولى المعايير والخصائص المطلوب توافرها في أي منشأة إنتاجية تسعى إلى الحصول على الجائزة، الأمر الذي يلقي عليها عبء تحقيق الأهداف وتجسيد تطلعات المنشأ وطموحاتها على أرض الواقع، ويتخلص دور القيادة الإدارية بجانب تحديد الأهداف والتوقعات في التواصل مع الموظفين ومشاركتهم في الرأي وتحقيق الوسائل المثلى والناجحة، وتمكين فاعلية القيادة ونجاحها في توفير بيئة عمل ناجحة تشجع على الأداء المتميز والمنتج، كما يشمل هذا المعيار مسؤوليات المنشأة تجاه الصالح العام ومراعاة حسن المواطنة، كما يتطرق هذا المعيار المهم إلى بعض المهام الضرورية التي تدخل في صميم أدبيات علم الإدارة والتنمية الحديثة مثل المراجعة الدورية لأداء المنشأة وقدراتها الذاتية بغرض تقييمها على ضوء ما حققته من تقدم في تحقيق الأهداف الموضوعة على كل من المدى القريب والبعيد، وكذلك توقعات الأداء ودور القيادة في تفعيل القيم والتوجيهات والتوقعات وتعميمها إلى جميع الموظفين، ولا تنتهي خاصية القيادة الإدارية عند تلك الحدود بل تدخل أيضاً في ترجمة نتائج مراجعة الأداء إلى أولويات لتحسين الأداء والابتكار، ورفع الكفاءة القيادية وتشجيعها لثقافة الجودة ونشرها بين كافة العاملين في المنشأة.
اعداد :نبيل بن أمين ملا
مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس
الناشر :صحيفة الجزيره ( 21/10/1427 هـ )
لك خالص التحية والتقدير ،،،




وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #32  
قديم 12-Nov-2006, 09:39 AM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




البدء في تقييم المنشآت لحصولها على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة


الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
أوضح مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس أمين عام جائزة الملك عبدالعزيز للجودة معالي الاستاذ نبيل بن امين ملا بأن الأمانة قد وضعت اللمسات الأخيرة لإعداد المواد التدريبية والحالات الدراسية لتدريب مدققي الجائزة وذلك بالتعاون مع مستشار الجائزة بهدف تدريبهم وتهيئتهم للبدء في تقييم المنشآت التي سوف يتاح لها التقدم للحصول على الجائزة في دورتها السنوية الاولى والذي سيختتم بحفل كبير تنظمه أمانة الجائزة بهذه المناسبة ومن ثم اقامة حفل افضل الممارسات والذي تستعرض فيه الجهات الفائزة طريقة تطبيقها للجائزة.

واكد معاليه أن الجودة قد اصبحت مطلبا عالميا ملحا خاصة في دولة تنمو وتتطور بسرعة مثل المملكة العربية السعودية حيث أصبحت الحاجة ماسة الى بناء الصناعة والخدمات على أسس ومبادئ تمكنها من المنافسة في الأسواق العالمية والتي أصبحت الجودة من أهم متطلباتها مشيرا أنه من هذا المنطلق فقد برزت أهمية إيجاد جائزة وطنية للجودة بمعايير عالمية تكون أساسيا لدعم وتحفيز وتطويع جميع القطاعات الحكومية والخاصة للقيام بمهامها بالمستوى العالمي المتميز لتلبية الاحتياجات وتوقعات المستفيدين منها، لذا فقد صدر المرسوم الملكي رقم 7/ب/18670 في 27/11/1420هـ بإنشاء جائزة للجودة تحمل اسم المؤسس الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود ( طيب الله ثراه) عرفانا بدوره في توحيد وتأسيس هذا الكيان العظيم وذلك تحت مسمى جائزة الملك عبدالعزيز للجودة وقد تم اختيار الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس مقرا لأمانة الجائزة.

واوضح معاليه ان الجائزة تهدف الى تطوير قطاعات الدولة المختلفة من خلال تطبيق منهجية ومعايير عالمية تؤدي الى التميز في الأداء وتشجيع أفضل الممارسات حيث سيتم تكريم أكثر المنشآت تميزا في كل قطاع منوها معاليه بأن الجائزة سوف تكون رائدة ومتميزة على المستوى الوطني والاقليمي وستصبح بيت خبرة عالمي في المرتبة الأولى بين مثيلاتها من الجوائز الوطنية والعالمية المشهورة في هذا المجال والتي من أشهرها جائزة (ملكو لم بولدريج) الامريكية للجودة وجائزة ( ديمنج اليابانية للجودة) وجائزة (الجودة الأوروبية) وجائزة (دبي) للجودة وتعد هذه الجوائز من أهم الجوائز التي توليها القيادات والحكومات في عدد من الدول اهتماما كبيرا لما لها من دور مهم في تطوير القطاعات الحكومية والخدمة والعامة وتسهيل الإجراءات والارتقاء بالخدمات والمنتجات بما يصب في مصالحها.

واشار معاليه ان جائزة الملك عبدالعزيز للجودة سيتم منحها لخمسة قطاعات رئيسية تشمل القطاع الصناعي والخدمي والتعليمي والصحي والزراعي الا أنه سوف تقتصر على المجالين الصناعي والخدمي في الدورة الاولى للجائزة موضحا معاليه ان اللجنة العليا للجائزة قد أقرت ثلاث فئات تمنح الجائزة على أساسها هي فئة المنشآت الكبيرة التي يتجاوز رأسمالها 100.000.000 ريال والمنشآت المتوسطة التي يقع رأسمالها بين 100.000.000 ريال الى 10.000.000 ريال والفئة الأخيرة هي المنشآت الصغيرة ويكون رأسمالها أقل من 10.000.000 ريال.

الجدير بالذكر أن هناك 9 معايير للجودة تهدف بالدرجة الاولى الى تحفيز وتفعيل التحسين المستمر لأداء كافة العمليات الانتاجية والخدمية والارتقاء بمستوى القيادات الإدارية في المنشآت لتحقيق أهداف الجودة الشاملة والوفاء بمسؤولياتها المطلوبة منها وتحفيزا للقطاعات الخاصة والعامة لتبني مبادئ وأسس الجودة الشاملة وتطبيقها على أنشطتها وأعمالها الى جانب تنمية الروح الوطنية وحث الشركات على السعي الحثيث للسعودة وخدمة المجتمع وهذه المعايير هي:

1- القيادة الادارية.

2- التخطيط الاستراتيجي.

3- الموارد البشرية.

4- ادارة الموردين/ الشركاء.

5- ادارة العمليات.

6- التركيز على المستفيد.

7- المعلومات والتحليل.

8- التأثير على المجتمع.

9- نتائج الأعمال.
اعداد :سفر السالم- الرياض
الناشر :صحيفة المدينة ( 21/10/1427 هـ )
http://www.almadinapress.com/index.a...ticleid=188795
لك خالص التحية والتقدير ،،،




وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #33  
قديم 14-Nov-2006, 09:56 AM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




المواصفات والمستهلك
الجائزة.. ومعايير الجودة (3-10)



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
يعد (التخطيط الإستراتيجي) ثاني المعايير التي يستخدمها القائمون على أمر جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في الفصل بين المنشآت المتنافسة للحصول على الجائزة وإصدارات الأحكام النهائية باستحقاق هذه المنشأة أو تلك بهذا المركز المهم، ويعني مفهوم التخطيط الإستراتيجي ضرورة أن توضح المنشأة المعنية الطريقة التي تتبعها في تحديد أهدافها وتوجهاتها الرئيسة، بما في ذلك تحسين موقفها التنافسي وأدائها بصورة عامة، وفقاً للطريقة التي تستخدمها في إحالة أهدافها الإستراتيجية والتنموية إلى خطط عامة ومشروعات تطويرية بهدف زيادة الإنتاجية أو الارتقاء بمستوى الخدمات، كما يعني معيار التخطيط أيضاً دراسة نقاط القوة والضعف في الموارد البشرية وغيرها من الموارد وإيجاد الحلول الناجحة لتجاوزها.

اعداد :نبيل بن أمين ملا
مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس
الناشر :صحيفة الجزيره ( 23/10/1427 هـ )
http://www.al-jazirah.com.sa/economic/20061114/in13.htm

لك خالص التحية والتقدير ،،،





وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #34  
قديم 14-Nov-2006, 01:29 PM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




لقاءات مع مسؤلي
جائزة الملك عبد العزيز للجودة



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
قام التلفزيون السعودي قبل ظهر يوم الأربعاء 10/10/1427هـ الموافق 1/نوفمبر / 2006م بتسجيل لقاءات مع مسؤلي جائزة الملك عبد العزيز للجودة حيث قام الأعلامي / عبد الله المحسن بعمل قلاشات ستنشر في برنامج عين الكامرا اليومي وهو من اعداد واخراج الإعلامي خالد الحميد

وسيعرض عصر يوم السبت 27/10/1427هـ بعد صلاة العصر .
.
وسيعرض عصر يوم السبت 27/10/1427هـ بعد صلاة العصر .

وسيعرض عصر يوم السبت 27/10/1427هـ بعد صلاة العصر .

ومن الجدير ذكره ان اللقاءا كانت مع كل من :
1- معالي أمين عام جائزة الملك عبد العزيز للجودة الأستاذ / نبيل بن أمين ملا تكلم بها فيها عن الحاجة الى الجودة ودورها في تطوير الصناعة والخدمات ثم تطرق الى صدور القرار السامي بإنشاء جائزة الملك عبد العزيز للجودة ومن ثم رؤية الجائزة ومقارنتها بالجوائز المماثلة في البلدان المتقدمة وكيف ساهمت بفاعلية في تطوير الجودة الإدارية للمنشأت الحكومية والخاصة .

2- سعادة المدير التنفيذي لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة المهندس / محمد بن عون الله المطيري حيث تكلم عن أهداف الجائزة وهيكلها الإداري وفائدتها للأقتصاد الوطني ومن ثم حاوره الإعلامي حول الدورة السنوية الأولى للجائزة وتقدم المنشأت لها وأختتم كلامه بشكر التلفزيون السعودي على مساهمته في نشر الوعي عن الجائزة .

3- أستشاري الجائز الأستاذ / حسين بن رده القرشي الذي تكلم عن معايير الجائزة وكيفية اختيارها ومدى تطبيقها واختتم بشكر التلفزيون السعودي .


وتقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،


وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير

تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله
__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #35  
قديم 15-Nov-2006, 01:14 PM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




المواصفات والمستهلك
الجائزة.. ومعايير الجودة (4-10)



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
أما المعيار الثالث من معايير جائزة الملك عبدالعزيز للجودة التي يعد استيفاؤها وإكمالها في المنشأة حافزاً للدخول في منافسة هذه الجائزة، (الموارد البشرية) فإنه يعني كيفية العمل على توظيف كامل قدرات الموظفين لتحقيق تميز مرتفع الأداء، وكيفية مشاركة الموظفين بهدف تطوير إمكاناتهم وأدائهم لضمان فاعليتهم، بالإضافة إلى كيفية تأمين صحتهم وسلامتهم ورفاهيتهم، ويتضمن هذا المعيار الثالث وصفاً لمهام وممارسات العمل والأجور والتقدم المهني والأساليب التي تمكن من تحفيز الموظفين لتحقيق مستوى أداء أفضل.
كما يولي هذا المعيار اهتماماً خاصاً بكيفية اكتساب المهارات وجمع المعلومات من القوى البشرية المنتجة سواء كانوا موظفين أو رؤساء.
كما يعني معيار المواد البشرية كيفية مشاركة ومساهمة العاملين في رفع أداء وإنتاجية المنشأة المنتجة والتي تركز على تحسين الجودة.

اعداد :نبيل بن أمين ملا
مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس
الناشر :صحيفة الجزيره ( 24/10/1427 هـ )
http://www.al-jazirah.com.sa/economic/20061115/in18.htm

لك خالص التحية والتقدير ،،،




وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #36  
قديم 15-Nov-2006, 01:36 PM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




لقاءات مع مسؤلي
جائزة الملك عبد العزيز للجودة



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
قام التلفزيون السعودي قبل ظهر يوم الأربعاء 10/10/1427هـ الموافق 1/نوفمبر / 2006م بتسجيل لقاءات مع مسؤلي جائزة الملك عبد العزيز للجودة حيث قام الأعلامي / عبد الله المحسن بعمل قلاشات ستنشر في برنامج عين الكامرا اليومي وهو من اعداد واخراج الإعلامي خالد الحميد

وسيعرض عصر يوم السبت 27/10/1427هـ بعد صلاة العصر .
.
وسيعرض عصر يوم السبت 27/10/1427هـ بعد صلاة العصر .

وسيعرض عصر يوم السبت 27/10/1427هـ بعد صلاة العصر .

ومن الجدير ذكره ان اللقاءا كانت مع كل من :
1- معالي أمين عام جائزة الملك عبد العزيز للجودة الأستاذ / نبيل بن أمين ملا تكلم بها فيها عن الحاجة الى الجودة ودورها في تطوير الصناعة والخدمات ثم تطرق الى صدور القرار السامي بإنشاء جائزة الملك عبد العزيز للجودة ومن ثم رؤية الجائزة ومقارنتها بالجوائز المماثلة في البلدان المتقدمة وكيف ساهمت بفاعلية في تطوير الجودة الإدارية للمنشأت الحكومية والخاصة .

2- سعادة المدير التنفيذي لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة المهندس / محمد بن عون الله المطيري حيث تكلم عن أهداف الجائزة وهيكلها الإداري وفائدتها للأقتصاد الوطني ومن ثم حاوره الإعلامي حول الدورة السنوية الأولى للجائزة وتقدم المنشأت لها وأختتم كلامه بشكر التلفزيون السعودي على مساهمته في نشر الوعي عن الجائزة .

3- أستشاري الجائز الأستاذ / حسين بن رده القرشي الذي تكلم عن معايير الجائزة وكيفية اختيارها ومدى تطبيقها واختتم بشكر التلفزيون السعودي .


وتقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،


وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير

تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله
__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #37  
قديم 18-Nov-2006, 11:09 AM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




مدير «المواصفات والمقاييس»: الشركات الأجنبية لن تستثنى من التنافس على جائزة الملك عبد العزيز للجودة

قال لـ«الشرق الأوسط» إن المشاركة ستنمي التقويم الذاتي والوقوف على أوجه الخلل في المنشآت




الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
ستتمكن المنشآت الأجنبية في السعودية من التقدم للمنافسة على جائزة الملك عبد العزيز للجودة بعد أن تم تعديل المعايير الخاصة بالمنشآت المسموح لها بالمشاركة في المسابقة.
وكشف نبيل الملا مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس وأمين عام الجائزة لـ«الشرق الأوسط» أن اللجنة المكلفة بمنح الجائزة لن تستثني أي منشأة أجنبية من التقدم للمشاركة في جائزة الملك عبد العزيز للجودة، خصوصا أن المملكة أصبحت عضوا في منظمة التجارة العالمية ما يعني توافد المؤسسات الأجنبية العاملة في السعودية.

يأتي ذلك في الوقت الذي تنص فيه معايير الجائزة بأن تكون المنشأة المتقدمة وطنية أو حاصلة على ترخيص للعمل في السعودية ـ أي ما يتطلب أن تحصل على شراكة سعودية برأسمال لا يقل عن 50 بالمائة، إلا أنه ومع دخول المملكة لمنظمة التجارة وفتح المجال لأي منشأة بافتتاح فروع لها في السعودية، فإن ذلك سيعطيها الحق بالمشاركة للحصول على جائزة الجودة التي تستند الى ذات المعايير التي تقوم عليها جائزة «مالكولم بولدرج» العالمية و«ديمنغ» اليابانية التي تمنح أعلى درجات الجودة.

وأوضح مدير عام الهيئة وأمين عام الجائزة أن التنافس هذا العام سيقتصر على الجائزة في القطاع الخاص وبالتحديد القطاع الصناعي وقطاع الخدمات لافتا إلى أن التنافس في القطاعات الأخرى سيعمل به في السنوات المقبلة ليشمل بقية القطاعات الموصى بها وهي القطاعات العامة والخاصة الخمسة الرئيسية «الصناعي والخدمي والتعليمي والصحي والزراعي».

وحول انعكاسات مشاركة كافة المنشآت في المسابقة ذكر الملا أن الجائزة تعتبر أكبر محفز وداعم لتبني الجودة في القطاعين العام والخاص وستؤدي إلى تحسين كفاءة الإنتاج وتحسين جودة الأداء للمنتجات والخدمات الوطنية لتنافس المنتجات العالمية المستوردة في ظل الانفتاح الاقتصادي واشتراطات منظمة التجارة العالمية بالانفتاح على السوق العالمية.

وأشار إلى أن مجرد المشاركة في الجائزة يعتبر مكسبا للمنشأة المتقدمة وإن لم تحصل على الجائزة لا سيما وأنها ستقف من خلال منافستها مع المنشآت عالية الجودة على أوجه الضعف لديها، سواء في جودة الإنتاج أو الخدمات بشكل يساعدها على التغلب على أوجه الخلل ويضمن تحسن أدائها بأعلى المستويات لتنافس أداء المنشآت المتفوقة: وقال «المشاركة في المسابقة ستشجع ممارسة قياس مستويات الأداء في الأعمال المختلفة وستنمي مفهوم «التقويم الذاتي» ومقارنة الأداء بمستويات أداء المنشآت المتفوقة والمنافسة وقياس التحسن في الإنتاج.

جدير بالذكر أن الجائزة تهدف إلى نشر الوعي وأهمية تطبيقه من خلال تبني التخطيط الإستراتيجي للجودة لرسم الخطط ووضع الأهداف ووسائل تحقيقها. وتحفيز القطاعات المختلفة لتبني مبادئ الجودة الشاملة وتطبيقها على المستوى الوطني وتفعيل التحسين والتطوير المستمر لأداء كافة العمليات الإنتاجية والخدمية والارتقاء بمستوى القيادات الإدارية في المنشآت لتحقيق أهداف الجودة إلى جانب حث المنشآت على الالتزام بالمواصفات والمقاييس الدولية وزيادة فعالية مشاركة المنشآت في الجودة وإتاحة الفرصة للاستفادة منها، حيث ستتمكن المنشأة الفائزة من استخدام شعار الجائزة للترويج والإعلان عن المنشأة في وسائل الإعلام ووضعه على وثائق المنشأة إلى جانب المشاركة في الندوات والمؤتمرات التي تعقد بهدف تبادل الخبرات مع الآخرين حول أفضل الممارسات والتميز في الأداء.


الكاتب : نجاح العصيمي
صحيفة الشرق الأوسط ( 27/10/1427هـ ).
http://asharqalawsat.com/details.asp...article=392550


وتقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،


وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير

تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله
__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #38  
قديم 19-Nov-2006, 03:39 PM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




المواصفات والمستهلك
الجائزة.. ومعايير الجودة (5-10)



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
الفكر الحديث الذي ينتهجه القائمون على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، والخاص (بإدارة الموردين - الشركاء)، وهو المعيار الرابع من معايير هذه الجائزة المخصصة في الجودة والأداء، يقصد به كيفية إدارة العمليات الخاصة بالموردين والشركاء لتحقيق تميز في علاقات العمل وجودة المدخلات والمخرجات المتبادلة التي تعزز من قابلية الأطراف المختلفة لإيجاد قيمة مضافة، وتزيد من المرونة والاستجابة السريعة للتغير، وتأسيس علاقات متوازنة طويلة الأجل بين مختلف الشركاء، وإذا كان اختيار الموردين وتقويمهم أمراً هاماً لابد منه، فإن هذا الاختيار يقتضي وصفاً لطرق وإجراءات اختيار الموردين وتقويمهم والتحقق من مخرجات الموردين ومطابقتها لمتطلبات المنشأة، كما أن التركيز على الموردين المحليين والمنتجات المحلية يفرض على المنشأة التحقق والمفاضلة للموردين المحليين والتأكد من مطابقة مخرجاتهم مع متطلبات المنشأة، أما العلاقات والاتفاقيات بعيدة المدى فتشمل وصفاً لأساليب وإجراءات العلاقات والاتفاقيات مع الموردين والمشاركين، بينما تحتاج المشاركة في تحسين جودة الموردين إلى وصف لإجراءات وأساليب تحسين منتجات الموردين وفقاً لمتطلبات المنشأة.

اعداد :نبيل بن أمين ملا
مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس
الناشر :صحيفة الجزيره (25/10/1427 هـ )
http://www.al-jazirah.com.sa/economic/20061116/in19.htm

لك خالص التحية والتقدير ،،،




وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #39  
قديم 19-Nov-2006, 03:42 PM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




المواصفات والمستهلك
الجائزة.. ومعايير الجودة (6-10)



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
لأن ضبط الجودة رهن بتأهيل عناصر الإنتاج كان لا بد من إيلاء (إدارة العمليات) التي تضطلع بدور متعاظم في هذا الشأن أهمية.. ويعني هذا المعيار كل ما يتعلق بتأسيس وتحسين نظام متكامل لضمان وقياس الجودة، وشامل لكافة الإجراءات والعمليات التي تخضع لها المنتجات والخدمات استناداً إلى متطلبات الأيزو - 9000 أو ما يعادل ذلك مع الأخذ في الاعتبار مدى فاعلية وتجاوب الإدارة المسؤولة عن تطبيق ومتابعة الالتزام المستمر والفاعل بهذه المتطلبات، مع توفير ما يلزم من الموارد البشرية والتقنية والاستشارية، ويتعين على المنشأة أن تضع وتنفذ استراتيجية قصيرة وطويلة المدى للتحسين المستمر للإجراءات والعمليات ورضا المستفيدين وأداء الموردين وكفاءة الموظفين من خلال إنشاء قاعدة معلومات تتضمن جمع البيانات والقياسات مع المحافظة على دقتها وتحديثها باستمرار، ووضع آلية لجمع تلك المعلومات وتحليلها وقراءتها مع التركيز على المراجعة الدورية من قبل الإدارة العليا لمدى فاعلية تحقيق الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد لها، ووضع أهداف مستقبلية ذات طابع تحسيني أكبر عن طريق تعيين نقاط القوة واستثمارها، وكشف النقاط التي بحاجة إلى تحسين والعمل على تلافيها عن طريق الإجراءات التصحيحية الفاعلة

اعداد :نبيل بن أمين ملا
مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس
الناشر :صحيفة الجزيره (26/10/1427 هـ )
http://www.al-jazirah.com.sa/economic/20061117/in9.htm


لك خالص التحية والتقدير ،،،




وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
  #40  
قديم 19-Nov-2006, 03:54 PM
الصورة الرمزية أبن شـــلاّح
أبن شـــلاّح أبن شـــلاّح غير متواجد حالياً
منسق موقع قبيلة مطير
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 13,794
افتراضي




المواصفات والمستهلك
الجائزة.. ومعايير الجودة (7-10)



الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله
أولى القيِّمون على جائزة الملك عبد العزيز للجودة أهمية قصوى بعنصر المستفيدين، حيث يمثل (التركيز على المستفيدين) المعيار السادس في قائمة المعايير الإنتاجية الضرورية، والمعلوم أنّ المستفيدين هم الشريحة المستهدفة في نهاية المطاف في كلِّ عملية إنتاجية أو خدمية، فالاهتمام بالمستفيدين ومتطلباتهم وأسواقهم، وكل ما يتعلق بتوقُّعاتهم وآمالهم أمر حيوي له انعكاساته الإيجابية على المنتج وجوجة خدماته، كما يهتم هذا المعيار بكيفية إدارة العلاقات المتميزة مع المستفيدين من أجل اكتسابهم وإرضائهم والمحافظة عليهم الإيفاء بمتطلباتهم وتطلُّعاتهم وتوقُّعاتهم، ويجب أن تصف المنشأة المتقدمة للحصول على الجائزة، الطريقة التي تستخدمها في تحديد متطلّبات المستفيدين وتوقُّعاتهم، كما تقدم معلومات عن التسويق والمبيعات وبيانات الاحتفاظ بالمستفيدين، والاستفادة من آرائهم من أجل تطوير المنتجات والخدمات المستقبلية وزيادة ولائهم، يشكل هذا المعيار أيضاً مواضيع هامة مثل عملية إدارة الشكاوى في المنشأة، وأسلوب البت فيها بطريقة سريعة وفعالة بغرض إدخال التحسينات في مختلف الأقسام، وقياس وتعزيز رضا العملاء والمستفيدين على السواء.

اعداد :نبيل بن أمين ملا
مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس
الناشر :صحيفة الجزيره (27/10/1427 هـ )
http://www.al-jazirah.com.sa/economic/20061118/in9.htm

لك خالص التحية والتقدير ،،،




وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير
تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

والسلام عليكم ورحمة الله


__________________
رَبَّنَا لَا تُؤَاخِذْنَا إِنْ نَسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

تابعونا عبر تويتر تابعونا عبر فيس بوك

الساعة الآن 03:08 PM.

 

كل مايكتب في المنتدى يعبر عن رأي كاتبة ولايعني بالضرورة رأي الموقع